2020年5月6日上午，萍礦總醫(yī)院在辦公樓一樓舉行了患者服務中心揭牌儀式。院長龍紹華、副院長蔡劍玲、雷自強、余國寶以及相關(guān)職能部門負責人和工作人員出席儀式。   

        儀式由副院長余國寶主持。余國寶介紹了患者服務中心成立的意義、重要性及必要性，表明了患者服務中心是醫(yī)院精細化管理重要環(huán)節(jié)之一,是醫(yī)院機制體制靈活的重要體現(xiàn),也是醫(yī)院改革發(fā)展的需要。

         患者服務中心的成立將形成組織架構(gòu)清晰、崗位職責明確的專業(yè)服務團隊，主要圍繞患者院前、院中、院后、全員、全方位和全過程提供服務，從而不斷提升服務水平，改善患者就醫(yī)體驗，為萍鄉(xiāng)市民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務，助力醫(yī)院服務整體水平邁上一新臺階。